Animations et actualités

Actualités du mois de décembre 

• Observation de la fréquentation touristique

L’Office de Tourisme a affirmé sa volonté d’adhérer à des organismes permettant l’étude de la fréquentation touristique. Julie Corio du cabinet G2A Consulting a partagé et présenté les nouveaux outils de fréquentation touristique et a pu projeter un bilan des nuitées sur la saison estivale 2021. Parallèlement l’engagement de l’OT avec ADN Tourisme et l’outil Pilot vont permettre de comparer le territoire en fonction du potentiel touristique, connaître les éléments de performance touristique et construire des stratégies de développement et marketing plus efficaces.

• Les salons touristiques

L’humain étant au centre de ses préoccupations et au cœur de sa stratégie, l’Office de Tourisme confirme sa présence sur plusieurs salons cette année pour aller à la rencontre de ses futurs visiteurs et continuer à gagner en visibilité et notoriété. Après avoir fait un compte rendu de sa récente participation au SITV de Colmar en novembre, l’Office de Tourisme a annoncé retourner au Salon du Tourisme Mahana à Lyon du 4 au 6 mars 2022 ainsi que le Salon des Vacances à Bruxelles du 24 au 27 mars 2022. Cette année l’OT mise également sur le Salon Mondial du Tourisme à Paris du 17 au 20 mars 2022, un gros salon qui attire 35000 visiteurs en 2 jours. Les prestataires intéressés peuvent se joindre à l’Office de Tourisme sur les salons de Lyon et Paris.

• La boutique 

L’Office de tourisme a présenté, pour ceux qui ne la connaissait pas, sa boutique. La qualité des produits en adéquation avec sa clientèle, le choix de mettre en avant les producteurs locaux, sa stratégie… La boutique éphémère de l’OT a connu un vif succès cet été et va proposer une nouvelle gamme dès le printemps prochain, son ouverture risque aussi d’être plus élargie entre mai et septembre. Cette belle matinée s’est clôturée par des échanges conviviaux et enrichissants
 

Actualités du mois d'octobre 

• Eductour à la boutique de l'Office de Tourisme

L’Office de Tourisme de Saint-Cyprien a accueilli des professionnels d’Office de Tourisme de la région dans le cadre d’un eductour organisé en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO). Une belle occasion pour La direction de l’Office de Tourisme et ses collaborateurs de présenter la structure avec un point spécifique sur sa toute nouvelle boutique et sa stratégie d’accueil.

L’objectif de ces eductours lancés par la région étant de découvrir des organismes locaux de tourisme ayant des stratégies innovantes tout en répondant aux fondamentaux
du métier « Accueil, Animation et Promotion ». Après un accueil convivial, les personnes présentes ont pu visiter la boutique éphémère de l’Office de Tourisme et ainsi s’inspirer de toutes les bonnes idées.

Matt Humpage, directeur de l’Office de Tourisme, accompagné de Marie-Claude Padros, adjointe élue au tourisme, ont ensuite accueilli l’ensemble des participants pour partager leur expérience quant à la mise en place de la boutique cet été : ergonomie des espaces dédiés, choix stratégiques pour la sélection des produits, optimisation de la gestion des produits, relation fournisseurs, indicateurs, professionnalisation des équipes, promotion de la boutique etc…

L’après-midi s’est ensuite déroulée avec deux interventions du CRTLO avec la participation de Véronique Mercadier sur la partie Marque Qualité Tourisme puis Sophie Pirkin, chargée de mission tourisme durable au CRTLO sur l’évolution de la demande pour les produits « boutique » en Office de Tourisme et “comment rendre sa boutique « responsable » ?”. Une intervention fortement appréciée par les nombreuses personnes présentes ayant toutes conscience que l’avenir du tourisme passe désormais par un tourisme responsable. Certains représentants d’Office de Tourisme de la région ont ainsi pu échanger à ce sujet et nourrir ce bel échange d’exemples concrets dans un seul but aller vers un tourisme meilleur et responsable.

• Les Assises du tourisme

Vous étiez nombreux lors des Assises du Tourisme organisées par la ville de Saint-Cyprien et l'Office de Tourisme. Des échanges constructifs, des perspectives d’avenir et de la concertation étaient au cœur de cette matinée.

Nous apprécions sincèrement échanger avec vous et sommes convaincus que c’est ensemble que nous pouvons proposer un tourisme durable et de qualité. Si vous avez des questions, des idées, des remarques … sachez que nous sommes là pour vous écouter et trouver ensemble des solutions. Afin que vous ayez accès à toutes nos informations, nous avons d’ores et déjà pris la décision de vous proposer un accès libre pour retrouver toutes les infos sur notre espace pro.

Une rubrique qui vous est entièrement destinée : l'espace pro. Désormais en accès libre (sans code) vous pouvez vous y rendre à tous moments et retrouver des infos sur : les animations, les affiches des évènements à télécharger, les labels auxquels vous pouvez prétendre, les photos ou vidéos de la station à utiliser et toutes les autres informations sur les salons, l’e-réputation (les avis clients), les ateliers numériques, les partenariats possibles avec l’OT.